Mazury.com.pl: nowa marka, portal i komunikacja dla turystycznego serwisu Warmii i Mazur

Mazury.com.pl to jeden z najstarszych portali turystycznych o Warmii i Mazurach, prowadzony przez Czarter.info sp. z o.o. Zbiera ogłoszenia noclegów, czarterów jachtów i spływów kajakowych oraz przewodniki po miastach, jeziorach i atrakcjach regionu. Dla klienta zaprojektowaliśmy nową identyfikację wizualną z hasłem „Spotkania na szlaku!”, zbudowaliśmy portal od zera na WordPressie, przenieśliśmy treści ze starej wersji i prowadzimy komunikację marketingową. Serwis utrzymujemy w ramach SiteCare.

Technologie użyte w tej realizacji

Adobe XD HTML5 MySQL NGiNX php WordPress

Wyzwanie

Domena mazury.com.pl działa od 1998 roku i ma ogromny potencjał: krótki, oczywisty adres i lata obecności w wynikach wyszukiwania. Sam portal technicznie i wizualnie został jednak w poprzedniej epoce. Słabo działał na telefonach, z których dziś planuje się większość wyjazdów, a wygląd nie budził zaufania ani turystów, ani właścicieli obiektów.

Serwis nie miał też spójnej marki. Nie było logo, które dałoby się użyć w social mediach, w newsletterze czy na materiałach dla partnerów, ani jasnego komunikatu, czym portal różni się od wielkich platform rezerwacyjnych. Trzecim problemem były ogłoszenia: obiekty i firmy turystyczne to główne źródło przychodu portalu, a ich prezentacja i sprzedaż wymagały uporządkowania.

Na całość, od brandingu do startu nowej strony, mieliśmy dwa miesiące.

Kluczowe wymagania

• Nowe logo, hasło i księga znaku, które da się stosować na stronie, w social mediach i w materiałach dla partnerów
• Katalog ogłoszeń z podziałem na kategorie noclegów, czarterów i aktywnego wypoczynku oraz filtrowaniem po miejscowości
• Konta użytkowników i samodzielne dodawanie ogłoszeń przez właścicieli obiektów
• Migracja treści ze starej wersji bez utraty pozycji w Google
• Wygodne działanie na telefonach przy sezonowych szczytach ruchu
• Stałe utrzymanie techniczne i wsparcie w komunikacji marketingowej

Rozwiązanie

Marka zbudowana na mazurskim krajobrazie

Znak tworzą geometryczne fale, które układają się w literę „M” i w powtarzalny pattern. Paletę oparliśmy na dwóch kolorach z mazurskiego krajobrazu: czerwieni ogniska i ceglanych zamków (#ed5f4d) oraz granacie jezior i nocnego nieba (#132442). Do znaku dopisaliśmy hasło „Spotkania na szlaku!”. Mówi ono, że portal to miejsce, w którym turysta spotyka gospodarzy, przewodników i lokalne atrakcje, a nie kolejna wyszukiwarka pokoi.

Księga znaku opisuje wersję poziomą i pionową logo, wariant z hasłem, siatkę konstrukcyjną i pole ochronne. Dzięki temu klient i jego partnerzy używają marki spójnie, bez pytania nas o każdy plik.

Portal ogłoszeń, którym klient zarządza sam

Nowy portal zbudowaliśmy od zera na WordPressie. Ogłoszenia podzieliliśmy na noclegi (od agroturystyki po domki na wodzie), czartery jachtów i spływy kajakowe, a wyszukiwarka pozwala zawęzić wyniki do jednej z 20 miejscowości regionu. Właściciel obiektu zakłada konto, dodaje ogłoszenie i sam je aktualizuje. Karty ofert pokazują oceny i opinie turystów, bo przy wyborze noclegu to one przekonują najbardziej.

Obok ogłoszeń działa warstwa treści: przewodniki po miastach, 13 jezior i jedenastu formach aktywnego wypoczynku, od rowerów po trip skating, a także blog. To one ściągają ruch z wyszukiwarki i kierują turystę do konkretnych ofert. Dla firm przygotowaliśmy osobne podstrony z ofertą reklamową i marketingiem dla hoteli.

Migracja bez utraty historii

Ponad dwie dekady treści to kapitał, którego nie wolno było stracić. Przenieśliśmy ogłoszenia i artykuły ze starej wersji do nowej struktury.

Komunikacja i utrzymanie

Po starcie nowa marka trafiła do kanałów, w których turyści szukają inspiracji: Facebooka, Instagrama, YouTube i newslettera. Zakres komunikacji marketingowej obejmował, prowadzenie social mediów, kampanie, materiały dla partnerów. Stronę utrzymujemy w ramach SiteCare: aktualizacje, kopie zapasowe i monitoring, które przy sezonowych szczytach ruchu mają realne znaczenie.

Jak pracowaliśmy

Efekty

Co dalej

Portal jest pod naszą stałą opieką techniczną, a komunikację marki prowadzimy dalej razem z klientem.

Usługi powiązane

• Aplikacje webowe i portale
• Strony internetowe na WordPressie
• Branding i projektowanie UX/UI
• Opieka techniczna nad WordPressem – SiteCare